深圳商報采訪達實智能董事長劉磅，全面回顧企業25年發展歷程
達實智能風雨25年，也是深圳特區發展40年的縮影。
作為改革開放的前沿陣地，深圳從當年的小漁村成長為高新企業云集的大都市，遍布全深圳的高新企業可以說是發展背后的一個巨大助力。2020年4月22日，深圳商報記者來到達實智能，就深圳經濟特區建立四十周年一事，對達實智能董事長劉磅進行采訪。達實智能是如何從零起步成為物聯網巨頭的？達實智能25年來經歷了哪些轉折點？達實智能在粵港澳大灣區和雄安完成了哪些令人矚目的項目？本次特別訪談，為您揭露背后的故事。您是1988年研究生畢業后去的深圳，您還記得當時的深圳是什么樣子么？
劉磅：當時我還是個窮學生，看深圳簡直像天堂。整個深圳，除了公交車是國產，其他的交通工具都是進口。餐飲上，有大量的高檔餐廳，買油條、買粥的去處不多。喝的飲料都是進口易拉罐，國產的茶很少。
這一切帶來了巨大的沖擊。窮則思變，讓我們產生了創業的最原始的動力和想法。深圳商報：1988年，您研究生畢業為什么選擇去深圳呢？劉磅：我讀研究生是在中南大學，離深圳比較近。而我大學是在合肥讀的，當時的合肥是中國改革開放思想的發源地，那個大環境讓我們萌生了實業報國的想法。1988年改革開放在深圳進行得火熱，正好就跟著系統分配南下深圳。從1988到1995，您在7年間如何摸索到創業這一步？劉磅：我經歷了3個階段。第一階段，系統分配到深圳，做技術開發做了2年，感受到巨大的物質差異，萌生創業思想。第二階段，加入國營公司，承包其中一個業務帳號，挖掘第一桶金。當時深圳的發展主要靠國家進出口政策。我們把國外先進的工業控制器從香港進口到深圳，再賣到全國各地，做了2年多時間。第三階段，我在中國航空航天進出口公司旗下的一個公司里面做承包經營。恰逢一個朋友的公司嚴重虧損，急需注入一個新團隊。有位老領導當時告訴我：發展自我，報效祖國。我就帶領十幾人的團隊，入駐嚴重虧損的公司，打拼3年，扭虧為盈。1995年當時還沒有物聯網，你們創業是什么狀態？怎么拿到第一筆業務？劉磅：當時的創業靠一個人是不行的，是我們幾個碩士同學一起創業，采用集體創業的方式發展。當時我們做代理進口的業務，我個人在這個領域比較早從事技術工作，又是碩士研究生，所以我們參加行業技術會議，逐漸開始做市場營銷。我的第一批產品還是賣回母校中南大學。當時使用和采購我們這套系統的講師，如今已經成為中國自動化屆的最年輕的工程院院士了。劉磅：在深圳的上海賓館旁邊的一個大酒店，租了一間酒店的辦公室去運營和發展。大家有時候工作到很晚，就住在地毯上，那里是最早孕育達實的一塊土壤。劉磅：2020是深圳經濟特區40周年，也是達實25年。而實際上達實正是深圳發展的一個縮影。第一階段，深圳依靠黨的政策紅利發展，而我們是做代理進口分銷業務。第二階段，深圳進入來料加工階段，做進口加工再銷售。我們從代理進口業務進化到系統集成業務，把買來的設備應用到工廠的自動生產線上。第三階段，深圳很多設計院、研究所開始做系統集成的業務。我們也開始做基于自主產品的解決方案的研發和創新。劉磅：我們遇到了3次歷史危機。1997年，國家投資拉動經濟，當時市場上有兩大機會，一是高速公路的建設，二是糧食倉儲系統的建設。我們抓住了中國糧食倉儲建設的機會，自主研發糧食倉儲的糧食監管系統，測控系統等產品，一躍成為行業的主力。2008年，國家投資軌道交通業務，達實伴隨著城市軌道交通規?；ㄔO，面向全國推出我們的產品——創新研發的軌道交通的綜合管理控制系統，我們也走出了金融危機的困局。去年遭遇中美貿易戰去杠桿，今年又遇到疫情。國家提出用“新基建”帶領中國公司走出困境。我們也基于5G物聯網產品的研發，通過物聯網產業參與到“新基建”當中去。您能否對5G時代做個詳細描述，拉近我們對5G，對物聯網的一個認知和聯系呢？劉磅：5G具備高帶寬、大連接、低延時三大特點。比喻的話，就是大連接能讓每一粒沙子互聯互通；高帶寬可以1秒下載一部電影；而低延時能給物聯網帶來質變。比如5G可以在20毫秒內實現通信，那么在深圳按下開關，20毫秒內，上海的燈就能點亮。它帶來的意義就是我們可以在云端做集中管理和控制。這就提到疫情中的一個故事?？挂唠A段，我們接到溫州市政府的求助，幾千人要在樓里辦公，希望我們可以提供技術支持，幫助抗擊疫情。溫州市政府提出要求，能否通過門禁管控系統，實現16批次員工分批吃飯，減少感染風險。當時我們負責研發的同事在湖北咸寧，負責測試的在深圳，負責下載運營服務的在杭州，大家都去不了溫州。于是就異地協作，各自在家里辦公，只用了6個小時，就全線升級物聯網系統，滿足了政府的防疫需求。假設不只是溫州，全國各地都提出這樣的需求怎么辦？那如果5G時代來臨，我們可以把系統移動到云端，在云端升級，讓一類用戶都可以升級使用。系統都放在云端，誰來看管大數據呢，這就要用到人工智能。那安全和加密問題怎么辦呢？這就涉及到邊緣計算和區塊鏈等等。劉磅：關于5G，相關的行業標準還在制定和落地。而我們也和華為、中興等企業合作，在物聯網終端產品做研發，做物聯網管控平臺的準備工作。我們把這些智能終端和智能管控平臺組合成解決方案產品，應用在醫院、地鐵、數據中心以及智慧辦公、園區等各個細分市場。比方說，這次疫情，我們參與建設了16所醫院，包括武漢雷神山、深圳“小湯山”、北京“小湯山”、雄安三縣醫院等等。這些案例，充分展示了物聯網技術在智慧醫院領域的廣泛應用。這次達實公司抗擊疫情，是自下而上的，許多員工主動支援各地醫院建設。這反映的是去年我們公司在企業文化建設方面的成果。通過企業文化的學習和教育，員工的心靈品質得到了極大的提升，新冠疫情，可以說對我們過去的一年做了一個很好的檢閱。
我們第一批去往武漢的同事連口罩都沒有，后來還是借的；我們咸寧的同事，一路找縣、鎮、市開證明，才得以去往武漢支援雷神山；我們還有同事從寶雞開車出發，去到西安接上另一個同事，連夜驅車1000公里趕往武漢......以前碰到大災大難，我們捐錢就算完成任務?，F在不僅是捐贈物資，還全球采購物資，員工更是沖上第一線。我們搶建，捐贈的故事，獲得了相關政府的贊揚。我們把防護服在最緊急的時刻送到第一線，支援了62個城市，104個醫院。這是我們對醫護人員發自內心的援助。做企業其實就是做人，把人做好了，就贏得用戶信任。把事情做好，就贏得用戶由衷的感謝，就會激發我們心中的能量。2019年，我們確立了企業的使命——萬物智聯，心心相通。還確定了我們的價值觀——實則恒心如一，達則兼善天下，再加上企業戰術、戰略，這就構成了我們的企業哲學，有了正確的方向，就能建成一個偉大的公司。北在雄安，南在粵港澳，達實智能在這兩個關鍵的經濟區都做了哪些工作？未來計劃還有哪些？劉磅：我們是第一批去雄安的企業，而且一直堅持到現在，獲得了重大的發展機遇，比如雄安市民中心建設的機會。我們為市民中心提供了行政辦公社區全面物聯網的解決方案，還以參建單位身份獲得了魯班獎。2018年，雄安的建設不像深圳前海這樣迅速地、大規模地展開，因此走了一批企業。我們卻還在堅持，我們心中篤信國家大事，千年大計。因此，雄安也讓我們參與了負壓隔離病房建設的機會。我們在雄安扎根，在北方就有了總部基地。除此之外，在粵港澳地區，我們還把物聯網整體解決方案應用到了細分領域，比如深圳地鐵、深圳技術大學、平安金融中心、市民中心、汕頭醫院等。現在您最開心的事情是什么？對于今天的一切，您最希望感謝誰？劉磅：當初創業，最開心的是有訂單?，F在則是我們的員工和客戶獲得了心靈品質的提升，這說明我們為大家的幸福生活帶來了一點貢獻。目前，我們國家進入了物質極度豐富的狀態，我們希望通過有形物聯網產品的提供和應用，帶來心與心的連接，共同提升大家的心靈品質，奔向幸福生活。要說感謝，以前我們習慣把小小的成績歸功于勤奮和努力。現在發現個人的勤奮努力占很小部分，要感謝的是時代和國家帶來的機遇。
關于未來的計劃，達實現在才25周歲，只過了四分之一世紀，我們希望能把達實做成“百年老店”，所以達實還有很長的路要走。